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EasyWait
QR 하나로 완성되는 실시간 대기 관리 솔루션
고객이 QR 코드를 스캔하여 스스로 대기 등록을 하고, 실시간으로 순번을 확인할 수 있는 SaaS형 대기 관리 플랫폼입니다. 직원 호출 없이도 매끄러운 대기 경험을 제공합니다.
EasyWait 서비스 이용하기
easywait.caston.ai
주요 기능
- QR 코드 셀프 대기 접수
- 실시간 대기 순번 확인 (고객용)
- SMS/알림 없이 웹 기반 운영
- 매장별 독립 운영 환경
- 대기 취소 및 재등록 지원
- 관리자 대시보드 (대기 현황/통계)
서비스 소개
EasyWait는 고객이 매장 입구의 QR 코드를 스캔하여 스스로 대기 등록을 하고, 스마트폰으로 실시간 순번을 확인할 수 있는 셀프 대기 관리 솔루션입니다. 고객이 직접 번호표를 뽑거나 직원에게 말하지 않아도 되어 대기 접수 과정의 혼잡을 줄여줍니다.
웹 기반으로 운영되므로 고객은 별도의 앱 설치 없이 QR 코드 스캔만으로 대기 등록이 완료됩니다. 매장 운영자는 관리자 화면에서 대기 인원을 한눈에 확인하고, 순서대로 호출하거나 대기를 취소할 수 있습니다. SMS 발송 없이 운영되므로 통신 비용이 발생하지 않으며, 별도 앱 개발이나 하드웨어 설치 없이 즉시 도입할 수 있습니다.
매장 환경에 맞는 독립 운영 환경과 관리자 대시보드를 통해 대기 현황 및 시간대별 통계를 파악하여 서비스 품질을 지속적으로 개선할 수 있습니다.
활용 사례
- 1피부과·성형외과: 민감한 환자가 직접 QR로 대기 접수
- 2카페·베이커리: 줄 서지 않고 QR로 원격 대기 등록
- 3스터디카페·독서실: 좌석 대기 자동화
- 4뷰티샵·반려동물 샵: 예약 외 방문 고객 대기 관리
이런 분께 추천합니다
- ›고객 대기 접수 과정을 디지털화하고 싶은 매장 운영자
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